תקנון ותנאי שימוש

1. מי אנחנו ופרטי התקשרות

1.1 השירות מופעל על ידי DMGREMIXPOOL, מספר מזהה (ח.פ. / ע.מ.) (יעודכן בקרוב), שכתובתה (יעודכן בקרוב) (״DMG״ או ״אנחנו״).

1.2 פניות, בקשות ביטול, תלונות והודעות לפי התקנון: בדוא״ל dmgremixpool@gmail.com, בטלפון או בוואטסאפ 052-123-4567, או בדואר רשום לכתובת שלעיל. פניות בנושא נגישות מופנות לרכז הנגישות, לפי הפרטים שבהצהרת הנגישות.

2. הגדרות

״השירות״: האתר https://dmgremix.com על כל עמודיו, הקטלוג, הנגן, ההורדות, הכלים והאזור האישי, בכל מכשיר ובכל שפה.

״משתמש״: כל מי שגולש באתר, לרבות אורח שאינו רשום. ״לקוח״: משתמש רשום שרכש מנוי או קרדיטים.

״מנוי״: זכות שימוש בשירות לתקופה קצובה לפי חבילה שאושרה, הכוללת מכסת הורדות לכל מחזור. ״מחזור״: פרק זמן של 30 ימים רצופים, הנמנה ממועד תחילת המנוי.

״קרדיט״: יחידה שנרכשה בנפרד ומקנה הורדה אחת מעבר למכסת המחזור.

״תוכן״: רמיקסים, אדיטים, גרסאות, קבצי אודיו, תצוגות מקדימות, קטעי דמו, עטיפות, נתונים (מטא-דאטה) ותיקיות שבשירות.

״קובץ אישי״: עותק של קובץ מהמאגר שהוכן במיוחד עבור הורדה מסוימת ונושא סימון אישי כמפורט בסעיף 9.

3. השירות בקצרה

3.1 DMG מפעילה מאגר מקוון של רמיקסים ואדיטים לשימוש דיג׳ייז. אורחים יכולים לעיין בחלק מהקטלוג ולהאזין לדמו של עד 60 שניות משירים שנבחרו לכך. לקוחות עם מנוי פעיל יכולים להאזין לשירים מלאים באיכות מופחתת לצורך בחירה, ולהוריד קבצים באיכות מלאה לפי המכסה והקרדיטים שלהם.

3.2 בהתאם לחבילה, השירות עשוי לכלול גם כלים כגון תיקיות והורדת תיקייה, מצעדים, חיפוש לפי מילות שיר, זיהוי שיר בלייב באמצעות המיקרופון, סטים אישיים וייבוא פלייליסט, המלצות ומעבר אוטומטי בנגן (AutoMix) והתראות. היכולות הכלולות בכל חבילה מוצגות בעת בחירת החבילה.

3.3 השירות אינו כולל רישיון להשמעה פומבית, לשידור או לפרסום של התוכן (ראו סעיף 8).

4. הרשמה, כשירות וחשבון

4.1 השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. בהרשמה אתם מצהירים שמלאו לכם 18 שנים. DMG רשאית לבקש אימות גיל, ולסרב לפתוח חשבון או לסגור אותו אם יתברר שבעליו קטין.

4.2 יש למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים: שם מלא, כתובת דוא״ל ומספר טלפון. הטלפון משמש, בין היתר, לזיהוי ההעברה הבנקאית שלכם. יש לעדכן אותנו על כל שינוי בפרטים.

4.3 החשבון אישי ואינו ניתן להעברה. מותר להתחבר אליו מכמה מכשירים שלכם, ללא הגבלת מספר המכשירים. אסור למסור לאחר את פרטי הכניסה, קישורי הורדה או קבצים.

4.4 אתם אחראים לשמירת סודיות הסיסמה ולפעולות שנעשות בחשבונכם, לרבות הורדות. אם אתם חושדים שפרטי הכניסה נחשפו, שנו סיסמה והודיעו לנו מיד. לא תישאו באחריות לשימוש לא מורשה שנעשה בחשבון לאחר שהודעתם לנו עליו, ולא לשימוש לא מורשה שלא נבע ממעשה או ממחדל שלכם.

4.5 חשבון אחד לכל אדם. אסור לפתוח חשבונות נוספים כדי לעקוף חסימה, מכסה או מגבלה אחרת.

5. חבילות, מחירים ותשלום

5.1 פרטי כל חבילת מנוי (מספר ההורדות לכל מחזור, משך המנוי, היכולות הכלולות והמחיר) ופרטי חבילות הקרדיטים מוצגים באתר לפני שליחת הבקשה. המחירים נקובים בשקלים חדשים והם המחיר הסופי לתשלום, כולל מע״מ ככל שחל. DMG אינה גובה עמלות נוספות; עמלות שהבנק שלכם גובה על ביצוע העברה חלות עליכם.

5.2 הרכישה מתבצעת כך: בוחרים חבילה או חבילת קרדיטים ושולחים בקשה; לאחר השליחה מוצגים פרטי חשבון הבנק של DMG; מעבירים את מלוא הסכום בהעברה בנקאית, מחוץ לאתר; DMG מאמתת את קבלת התשלום ומאשרת את הבקשה. באתר עצמו לא נגבה תשלום ולא נאספים פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק.

5.3 שליחת בקשה אינה מחייבת אתכם עד לביצוע התשלום, וניתן לבטלה באתר כל עוד היא ממתינה. ההתקשרות נכרתת במועד שבו DMG מאשרת את הבקשה, ומאותו רגע המנוי או הקרדיטים זמינים בחשבון. הודעת אישור נשלחת בדוא״ל ומוצגת באתר.

5.4 DMG רשאית לסרב לבקשה מטעם סביר, למשל: תשלום שלא התקבל או שלא ניתן לשייך, סכום חלקי, פרטים שגויים, או חשבון שנחסם בעבר בשל הפרה. לדחייה תצורף סיבה, וכל סכום ששולם בגין בקשה שנדחתה יוחזר במלואו בתוך 14 ימים.

5.5 DMG לא תשנה חבילה, תקופה, מכסה או מחיר של בקשה בלי הסכמתכם. אם הוסכם על שינוי, הפרטים שאושרו הם המחייבים, וכל הפרש לזכותכם יוחזר לכם בתוך 14 ימים.

5.6 בגין כל תשלום תמסור לכם DMG קבלה או חשבונית מס כדין.

5.7 אין חידוש אוטומטי ואין חיוב חוזר. בתום התקופה המנוי מסתיים, אלא אם ביקשתם הארכה ושילמתם עבורה. לפני תום המנוי נשלחות תזכורות בדוא״ל (כיום 7 ימים, 3 ימים ויום אחד לפני הסיום).

5.8 פרטי החבילה ומחירה נקבעים ביום האישור. שינוי של מחירים או של חבילות באתר לא יחול על מנוי או על קרדיטים שכבר אושרו.

6. תקופת המנוי, מכסות, קרדיטים והורדות

6.1 המנוי מתחיל במועד האישור ונמשך מספר מחזורים לפי החבילה (כל ״חודש״ בחבילה הוא מחזור של 30 ימים). הארכה שאושרה בזמן שהמנוי פעיל מתווספת לסוף התקופה הקיימת.

6.2 בכל מחזור עומדת לרשותכם מכסת ההורדות של החבילה. מכסה שלא נוצלה אינה עוברת למחזור הבא ואינה מזכה בהחזר.

6.3 קרדיטים שנרכשו בנפרד אינם פגים, אך ניתן להשתמש בהם רק בזמן שיש מנוי פעיל. בכל הורדה נצרכת תחילה מכסת המחזור, ורק לאחר מכן קרדיטים.

6.4 הורדת שיר צורכת הורדה אחת מהמכסה או קרדיט אחד. הורדה חוזרת של אותו שיר בתוך חלון הזמן המוצג באתר (כיום 24 שעות מההורדה הקודמת) אינה צורכת קרדיט; לאחר חלון הזמן תוצג אזהרה לפני חיוב נוסף. הורדת תיקייה שלמה צורכת הורדה או קרדיט לכל שיר שבה, והעלות מוצגת לאישורכם מראש.

6.5 קישור ההורדה זמין רק לחשבון שביצע את ההורדה, בזמן שהוא מחובר, ותקף לדקות ספורות. הקובץ האישי נשמר אצלנו לזמן מוגבל (כיום 72 שעות) כדי לאפשר הורדה חוזרת. אם הכנת הקובץ נכשלה בשל תקלה אצלנו, ההורדה או הקרדיט יוחזרו לחשבון.

6.6 באחריותכם לשמור גיבוי של הקבצים שהורדתם ולבדוק אותם בתוכנה ובציוד שלכם לפני שימוש באירוע.

6.7 בתום המנוי נחסמות ההורדות והכלים המיועדים לחברים, עד להארכה. קבצים שהורדתם כדין בזמן המנוי נשארים ברשותכם ומותרים לשימוש לפי סעיף 8, בכפוף לסעיף 12.4.

7. ביטול עסקה והחזרים

7.1 מדיניות הביטול שלהלן חלה על כל לקוח, בין שהוא ״צרכן״ כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ובין שלא, ואינה גורעת מזכות שהדין מקנה לצרכן.

7.2 ביטול בתוך 14 ימים: ניתן לבטל רכישה של מנוי, הארכה או קרדיטים בתוך 14 ימים מיום אישור הבקשה, או מיום שקיבלתם בדוא״ל את הודעת האישור הכוללת את פרטי העסקה ואת התקנון, לפי המאוחר.

7.3 בביטול לפי סעיף 7.2 יוחזר לכם הסכום ששילמתם, בניכוי שני רכיבים. (א) שווי ההורדות שכבר בוצעו מכוח הרכישה, משום שקובץ שהורד הוא מידע שאינו ניתן להשבה. במנוי, שווי הורדה אחת הוא מחיר החבילה חלקי מספר ההורדות הכולל שהחבילה מעניקה לכל תקופתה; בחבילת קרדיטים, מחיר החבילה חלקי מספר הקרדיטים שבה. (ב) דמי ביטול בשיעור 5% מהסכום ששולם או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם. אם שווי ההורדות שבוצעו שווה לסכום ששולם או עולה עליו, לא יינתן החזר.

לדוגמה בלבד: חבילה במחיר 399 ש״ח הכוללת 30 הורדות לכל מחזור לשלושה מחזורים (90 הורדות בסך הכול). בוצעו 9 הורדות והרכישה בוטלה בתוך 14 ימים. שווי ההורדות 39.90 ש״ח, דמי הביטול 19.95 ש״ח, וההחזר 339.15 ש״ח.

7.4 אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד חמש שנים ממועד קבלת תעודת עולה) רשאים לבטל בתוך ארבעה חודשים מיום האישור או מיום קבלת הודעת האישור, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין DMG ללקוח, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית. DMG תראה גם בהתכתבות בוואטסאפ בנוגע לרכישה שיחה לעניין זה. DMG רשאית לבקש מסמך המעיד על הזכאות. ההחזר יחושב כאמור בסעיף 7.3.

7.5 ביטול בשל פגם או אי-אספקה: אם השירות לא סופק, או שסופק באופן שאינו תואם באופן מהותי את מה שהוצג לכם, יינתן החזר בלי דמי ביטול, בניכוי שווי ההורדות שבוצעו והתקבלו תקינות בלבד.

7.6 סיום מוקדם לאחר 14 הימים: בכל עת ניתן להודיע לנו על סיום המנוי. המנוי ייסגר בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה (6 ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום). אם נותרו במנוי מחזורים מלאים שטרם התחילו, יוחזר חלקם היחסי מהמחיר ששולם, בניכוי ההטבה שקיבלתם בזכות רכישת תקופה ארוכה. ההטבה היא ההפרש בין המחיר החודשי של החבילה הקצרה ביותר שהוצעה באתר במועד הרכישה לבין המחיר החודשי של החבילה שרכשתם, כפול מספר המחזורים שכבר התחילו (אם רכשתם את החבילה הקצרה ביותר, אין ניכוי כזה). המחזור השוטף אינו מוחזר. קרדיטים אינם מוחזרים לאחר 14 הימים, והם נשארים זמינים בחשבון לשימוש בזמן מנוי פעיל.

לדוגמה בלבד: חבילה של שישה מחזורים במחיר 699 ש״ח (116.50 ש״ח לחודש), כשהחבילה הקצרה ביותר עלתה 149 ש״ח לחודש. ההודעה ניתנה במהלך המחזור השני. ארבעת המחזורים שטרם התחילו שווים 466 ש״ח, ההטבה בגין שני המחזורים שהתחילו היא 65 ש״ח, וההחזר 401 ש״ח.

7.7 איך מבטלים: בהודעה בדוא״ל ל-dmgremixpool@gmail.com, בוואטסאפ או בטלפון 052-123-4567, או בדואר רשום ל-(יעודכן בקרוב). יש לציין שם מלא, את כתובת הדוא״ל של החשבון ומה מבקשים לבטל. אין צורך לנמק. נאשר את קבלת ההודעה.

7.8 ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בהעברה בנקאית לחשבון שממנו בוצע התשלום או לחשבון אחר על שם הלקוח לפי בקשתו. עם הביטול תופסק הגישה להורדות מכוח הרכישה שבוטלה.

7.9 אין באמור כדי לגרוע מזכותה של DMG לתבוע את נזקיה, או לקזז אותם מסכום ההחזר במידה שהדין מתיר, אם יתברר שהלקוח הפר את סעיף 8 או את סעיף 10, למשל בהפצת קבצים.

8. רישיון השימוש בתוכן

8.1 בכפוף לתשלום ולעמידה בתקנון, DMG מעניקה לכם, עם כל הורדה, רישיון אישי, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה או להמחאה ואינו כולל זכות להעניק רישיונות משנה, להשתמש בקובץ לשתי מטרות בלבד: לשמור אותו במכשירים ובתוכנות ה-DJ שלכם; ולהשמיע אותו בעצמכם, בזמן אמת, במסגרת הופעה חיה שלכם כדיג׳ייז באירועים, במועדונים ובמקומות בילוי.

8.2 אסור: להעתיק, למסור, למכור, להשכיר, לשתף או להעביר קבצים או קישורי הורדה לאחר, לרבות לדיג׳יי אחר; להעלות קבצים לאינטרנט, לאחסון ענן משותף, לקבוצות, לרשתות חברתיות, לשירותי שיתוף או למאגרי מוזיקה אחרים; להפיץ, לשדר או לפרסם את התוכן כקובץ או כהקלטה נפרדת; לרשום את התוכן במערכות לזיהוי תוכן או בשירותי הזרמה, או להציגו כיצירה שלכם; להסיר, לשנות או לנסות לעקוף סימון אישי, נתוני קובץ או אמצעי הגנה; להשתמש בתוכן לאימון מערכות בינה מלאכותית או להפקת טביעות אצבע; להפיץ גרסאות ערוכות של התוכן; ולהשתמש בתוכן בכל דרך אחרת שלא הותרה במפורש.

8.3 הקלטה או פרסום של סט שמשולב בו תוכן (למשל העלאה לרשתות חברתיות או לשירותי מיקסים והזרמה, או שידור ברדיו) אינם כלולים ברישיון. אם תעשו זאת, הדבר באחריותכם הבלעדית וטעון קבלת הרשאות מבעלי הזכויות, ואסור שהתוכן יהיה ניתן לחילוץ כקובץ נפרד. DMG רשאית לדרוש הסרה של פרסום כזה.

8.4 רישיונות השמעה פומבית: השמעת מוזיקה בפני קהל טעונה רישיונות מגופי ניהול הזכויות, כגון אקו״ם, הפדרציה הישראלית לתקליטים וקלטות וארגוני המבצעים, ובחו״ל מהגופים המקבילים. המנוי אינו כולל רישיונות אלה ואינו מחליף אותם. האחריות לוודא שקיימים רישיונות מתאימים להשמעה חלה עליכם ועל בעל המקום או מארגן האירוע.

8.5 הרישיון לקבצים שהורדתם כדין נמשך גם לאחר תום המנוי, כל עוד אתם עומדים בתקנון. הפרה של סעיף זה מבטלת את הרישיון, ובמקרה כזה יש למחוק את הקבצים. ראו גם סעיף 12.4 לגבי שיר שהוסר בשל טענת זכויות.

8.6 כל זכות שלא הוענקה לכם במפורש שמורה ל-DMG ולבעלי הזכויות.

9. סימון אישי (Watermark) וזיהוי דליפות

9.1 כל קובץ שמורד מהשירות הוא עותק אישי. בקובץ מוטמע סימון דיגיטלי בלתי-נשמע הקשור למזהה ההורדה, ובאמצעותו לחשבון שביצע אותה. בנוסף, שדות המידע של הקובץ (מטא-דאטה) כוללים את שמכם המלא, את כתובת הדוא״ל של החשבון ואת מזהה ההורדה. פרטים אלה גלויים לכל מי שהקובץ מגיע לידיו, וזו סיבה נוספת לא למסור אותו לאחרים.

9.2 הסימון נועד לאפשר ל-DMG לאתר את מקורו של קובץ שדלף, ואינו אמור לשנות את הסאונד באופן שנשמע.

9.3 אם יימצא קובץ מהשירות מחוץ לחשבון שהוריד אותו, DMG רשאית לבדוק אותו בכלי הזיהוי שלה ולהסתמך על תוצאת הבדיקה כראיה. לפני נקיטת צעד סופי נפנה אליכם ונאפשר לכם למסור את גרסתכם (למשל גניבת מכשיר או פריצה לחשבון). במהלך הבירור DMG רשאית להשעות את החשבון.

9.4 אם יתברר שהדליפה נבעה ממעשה או ממחדל שלכם, DMG רשאית לסיים את החשבון ולנקוט הליכים משפטיים, לרבות תביעת פיצויים, ובכלל זה פיצויים ללא הוכחת נזק ככל שחוק זכות יוצרים, התשס״ח-2007, מאפשר. DMG רשאית גם למסור את המידע הדרוש לבעלי הזכויות ולרשויות, כמפורט במדיניות הפרטיות.

10. שימושים אסורים

10.1 בנוסף לאמור בסעיף 8, אסור: להשתמש בבוטים, בסקריפטים, בכלי זחילה או בכלים אוטומטיים אחרים כדי לגשת לשירות, להוריד תוכן או לאסוף תוכן ומידע; לעקוף או לנסות לעקוף מכסות, נעילות, הגבלות גישה, סימון אישי או אמצעי אבטחה; להנדס לאחור או להעתיק את האתר, את התוכנה או את הקטלוג; לשבש את פעולת השירות, להעמיס עליו או להחדיר אליו קוד זדוני; להתחזות לאחר או למסור פרטים כוזבים, לרבות לגבי תשלום; ולהשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית.

10.2 כלי הזיהוי בלייב נועד לזיהוי מוזיקה שמתנגנת. אין להפעילו כדי להקליט שיחות או אנשים, ויש להשתמש בו תוך כיבוד הדין ופרטיותם של אחרים.

11. כלים ושירותים נלווים

11.1 זיהוי בלייב: לחיצה על ״התחל להקשיב״ מפעילה את המיקרופון, לאחר שאישרתם הרשאה בדפדפן, לעד 8 שניות. ההקלטה נשלחת לשרת העיבוד של DMG, מושווית לקטלוג ונמחקת מיד בסיום העיבוד, ואינה נשמרת. הזיהוי מוגבל לשירים שבמאגר ואינו מובטח.

11.2 מצעדים: המצעדים מבוססים על מידע ציבורי ממקורות חיצוניים (כגון Apple Music, Spotify ו-Beatport), מוצגים לצורכי מידע בלבד ועשויים להיות לא מדויקים או לא עדכניים. אין בהם כדי להעיד על קשר או על שיתוף פעולה עם גופים אלה, והסימנים המסחריים שייכים לבעליהם.

11.3 חיפוש לפי מילים: בתוצאות מוצג קטע קצר ממילות השיר, לצורך זיהוי השיר בלבד. הזכויות במילים שייכות לבעליהן.

11.4 ייבוא פלייליסט: קישור שאתם מדביקים נקרא על ידי השרת שלנו כדי להתאים שירים מהקטלוג. הדביקו רק קישורים ציבוריים שאתם רשאים לשתף.

11.5 נתוני BPM, סולם, ז׳אנר ועטיפות, וכן המלצות ומעברים אוטומטיים (AutoMix), מופקים בחלקם באופן אוטומטי ועשויים להיות לא מדויקים.

11.6 התראות: ניתן להפעיל התראות Push בכל מכשיר מתוך הפרופיל, ולכבות אותן בכל עת מהפרופיל או מהגדרות הדפדפן.

12. זמינות, קטלוג ושינויים בשירות

12.1 DMG פועלת כדי שהשירות יהיה זמין ותקין, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה או נקייה מתקלות. ייתכנו הפסקות לתחזוקה, תקלות אצל ספקי תשתית, או הפרעות בשל נסיבות שאינן בשליטתה (כגון מלחמה, מצב חירום או הנחיות רשויות).

12.2 אם ההורדות לא היו זמינות ברציפות במשך יותר מ-72 שעות בשל תקלה שבשליטת DMG, יוארך המנוי של כל לקוח שהיה פעיל באותה עת בפרק הזמן שבו ההורדות לא היו זמינות. אין בכך כדי לגרוע מזכות שהדין מקנה.

12.3 הקטלוג משתנה: DMG רשאית להוסיף, לעדכן, להחליף, להסתיר או להסיר שירים ותיקיות. הרכישה מקנה גישה למאגר כפי שהוא מעת לעת, ולא לשיר מסוים או לכמות מסוימת של שירים, אלא אם צוין אחרת במפורש בחבילה.

12.4 אם יוסר שיר בעקבות דרישה של בעל זכויות או חשש סביר להפרת זכויות, DMG רשאית לבקש מלקוחות שהורידו אותו להפסיק להשתמש בו ולמחוק אותו, ועליהם לפעול לפי הבקשה. לקוח שעשה כן יקבל קרדיט חלופי לכל שיר כזה.

12.5 DMG רשאית לשנות, להוסיף או להפסיק כלים ויכולות. הפסקה של יכולת שנכללה במפורש בחבילה שאושרה, או פגיעה מהותית בה, תחייב הודעה לפי סעיף 18, והלקוח יוכל לסיים את המנוי ולקבל החזר לפי סעיף 7.6 בלי ניכוי ההטבה.

12.6 אם DMG תפסיק את השירות לצמיתות, היא תודיע על כך, ככל האפשר, 30 ימים מראש, ותחזיר ללקוחות את החלק היחסי של מחזורים מלאים שלא נוצלו ואת שווי הקרדיטים שלא נוצלו לפי מחיר רכישתם.

13. זכויות יוצרים, קניין רוחני והודעה על הפרה

13.1 הזכויות באתר, בעיצוב, בקוד, בשם DMG ובסימניה, בבחירה ובסידור של הקטלוג ובתכנים ש-DMG יצרה שייכות ל-DMG או למי שהעניק לה רישיון. הזכויות ביצירות ובהקלטות המקוריות שעליהן מבוססים רמיקסים ואדיטים שמורות לבעלי הזכויות בהן.

13.2 DMG מכבדת זכויות יוצרים. בעל זכויות, או מי שמוסמך לפעול מטעמו, הסבור שתוכן בשירות מפר את זכויותיו, מתבקש לפנות אל dmgremixpool@gmail.com ולציין: פרטי הפונה ודרכי קשר; את היצירה או ההקלטה ואת זכויותיו בה; את התוכן בשירות (שם השיר או קישור לעמוד); הסבר מדוע מדובר בהפרה; והצהרה שהמידע נכון ושהפונה הוא בעל הזכויות או מוסמך לפעול בשמו.

13.3 נאשר קבלת פנייה מלאה בתוך 3 ימי עסקים ונבחן אותה בהקדם. DMG רשאית להסתיר את התוכן כבר במהלך הבדיקה, ואם יתברר שהפנייה מבוססת, התוכן יוסר. פנייה כוזבת או מטעה עלולה לחייב את הפונה באחריות לפי דין.

13.4 חשבון של משתמש שהפר זכויות יוצרים שוב ושוב, או שנמצא אחראי לדליפת קבצים, ייחסם לצמיתות.

14. השעיה, חסימה וסיום

14.1 DMG רשאית להשעות או לחסום חשבון אם: הופר התקנון באופן מהותי; קיים חשד סביר לדליפת קבצים, לשיתוף חשבון או לשימוש אסור; נמסרו פרטים כוזבים; תשלום בוטל או לא נקלט; הדבר נדרש כדי להגן על השירות, על משתמשים אחרים או על זכויות צד שלישי; או שהדין מחייב זאת.

14.2 למעט במקרים דחופים (כגון חשד לדליפה, לפריצה או להונאה), תישלח אליכם הודעה מראש עם הסיבה, ותינתן לכם הזדמנות להגיב או לתקן את ההפרה. במקרה דחוף ההשעיה יכולה להיות מיידית, וההודעה וההזדמנות להגיב יינתנו מיד לאחר מכן.

14.3 חסימה או סיום שלא בשל הפרה שלכם: יוחזר החלק היחסי של מחזורים מלאים שלא נוצלו ושווי הקרדיטים שלא נוצלו. חסימה בשל הפרה מהותית שהוכחה: DMG רשאית לקזז מכל החזר את הנזק שנגרם לה, במידה שהדין מתיר.

14.4 אתם רשאים לבקש בכל עת לסגור את החשבון ולמחוק את פרטיכם. לפני הסגירה נבהיר מה יעלה בגורל יתרת המנוי והקרדיטים (החזר, ככל שמגיע, יינתן לפי סעיף 7). עם הסגירה יימחקו או יוחלפו הפרטים המזהים בחשבון, ורישומים מסוימים יישמרו כמפורט במדיניות הפרטיות.

14.5 הוראות שמטבען נועדו לחול גם לאחר סיום ההתקשרות, ובהן סעיפים 8, 9, 13, 15, 16, 19 ו-20, ימשיכו לחול.

15. אחריות והגבלתה

15.1 השירות והתוכן ניתנים במצבם כפי שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותם. DMG אינה מתחייבת שתוכן מסוים יתאים לצרכים, לציוד או לתוכנה שלכם, או לאירוע מסוים.

15.2 במידה המרבית שהדין מתיר, DMG לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן הכנסה, רווח, הזמנות או מוניטין, ולא לנזק שנגרם באירוע בשל קובץ, מכשיר, חיבור לאינטרנט או תוכנה שלא פעלו כמצופה.

15.3 במידה המרבית שהדין מתיר, סך האחריות של DMG כלפיכם בגין כל עילה הקשורה לשירות לא יעלה על הסכומים ששילמתם ל-DMG ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבשלו נטענת האחריות.

15.4 ההגבלות בסעיף זה לא יחולו על נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה של DMG, על נזק גוף, ועל זכויות שהדין אינו מאפשר להגביל או לוותר עליהן, לרבות זכויות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

15.5 DMG אינה אחראית לשירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתה, כגון הבנק שלכם, ספק הדוא״ל שלכם, הדפדפן, WhatsApp או אתרים חיצוניים. אין בכך כדי לפטור את DMG מאחריות לספקים הפועלים מטעמה בהפעלת השירות.

16. שיפוי

תשפו את DMG בגין נזק, הפסד והוצאה סבירה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) שייגרמו לה בשל תביעה או דרישה של צד שלישי הנובעת מהפרת התקנון על ידכם, ובפרט מהפצה או מדליפה של תוכן, מפרסום סט או מהשמעה פומבית ללא רישיון. DMG תודיע לכם על הדרישה בהקדם, תאפשר לכם להתגונן מפניה, ולא תתפשר בה על חשבונכם בלי הסכמתכם, שלא תסורב מטעם סביר.

17. פרטיות, הודעות ודיוור

17.1 איסוף המידע האישי והשימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות, שהיא חלק מהתקנון.

17.2 הודעות תפעוליות (אישור או דחייה של בקשה, תזכורות לפני תום המנוי, הודעות על שינויים בתקנון והודעות אבטחה) נשלחות לכתובת הדוא״ל שבחשבון ומוצגות באתר, והן חלק מהשירות. באחריותכם לעדכן כתובת דוא״ל פעילה.

17.3 דיוור שיווקי, בכל ערוץ, יישלח רק בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982: בהסכמתכם, או ללקוח קיים בנוגע לשירותים דומים לאחר שניתנה לו הזדמנות לסרב. בכל הודעה כזו תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמכם.

18. שינויים בתקנון

18.1 DMG רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, למשל בשל שינוי בשירות, בדין או בתנאי ספקים. הנוסח המחייב מתפרסם בעמוד זה, יחד עם תאריך העדכון.

18.2 שינוי מהותי לרעת הלקוחות יפורסם באתר ויישלח בדוא״ל ללקוחות לפחות 30 ימים לפני כניסתו לתוקף. שינוי כזה לא יחול על המחיר, המכסה, המשך או היכולות של מנוי או קרדיטים שכבר אושרו, עד תום התקופה שאושרה. לקוח שאינו מסכים לשינוי רשאי לסיים את המנוי לפני כניסתו לתוקף ולקבל החזר לפי סעיף 7.6 בלי ניכוי ההטבה.

18.3 שינוי הנדרש לפי דין, או שינוי שאינו פוגע בלקוחות (כגון תיקון נוסח או הוספת כלי), יכול להיכנס לתוקף עם פרסומו.

19. הדין החל וסמכות השיפוט

על התקנון ועל השימוש בשירות יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל לפי כללי הסמכות המקומית שבדין. לקוח רשאי להגיש תביעה גם לבית המשפט המוסמך באזור מגוריו, לרבות לבית משפט לתביעות קטנות, ו-DMG לא תטען נגד כך לחוסר סמכות מקומית. אין בתקנון תניית בוררות.

20. כללי

20.1 התקנון, מדיניות הפרטיות ופרטי הרכישה כפי שאושרה מהווים את מלוא ההסכם בינכם לבין DMG בנוגע לשירות. אין בכך כדי לגרוע מהתחייבות שניתנה לכם בכתב בנוגע לרכישה מסוימת.

20.2 אם ייקבע שהוראה בתקנון בטלה או שאינה ניתנת לאכיפה, היא תפורש בצמצום במידה הנדרשת, ויתר ההוראות יעמדו בתוקפן.

20.3 הימנעות או שיהוי במימוש זכות אינם ויתור עליה.

20.4 DMG רשאית להעביר את זכויותיה וחובותיה לפי התקנון לגוף שירכוש את פעילות השירות או ימשיך אותה, ובלבד שזכויותיכם לא ייפגעו ושתימסר לכם הודעה על כך. אינכם רשאים להעביר את זכויותיכם לפי התקנון.

20.5 רישומי המערכת של DMG (כגון רישומי ההורדות והקרדיטים) ישמשו ראיה לפעולות שבוצעו בחשבון, ואין בכך כדי למנוע מכם להוכיח אחרת.

20.6 התקנון נכתב בעברית ותורגם לאנגלית לנוחות בלבד. בכל סתירה או ספק בפרשנות, הנוסח העברי גובר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.

21. יצירת קשר

DMGREMIXPOOL, ח.פ. / ע.מ. (יעודכן בקרוב), (יעודכן בקרוב). דוא״ל: dmgremixpool@gmail.com. טלפון ווואטסאפ: 052-123-4567. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 3 ימי עסקים.