سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعلومات

المسؤول عن المعلومات هو RDY تكنولوجيا. لأي سؤال أو طلب أو شكوى بخصوص الخصوصية يمكن التوجه إلى tdy: البريد الإلكتروني rdytehnology@gmail.com.

2. ما المعلومات التي تُجمع

في نموذج التسجيل: الاسم الشخصي واسم العائلة، الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني (غير إلزامي)، طراز المشغّل، رقمه التسلسلي، إصدار البرنامج (غير إلزامي)، المتجر الذي اشتُري منه (غير إلزامي)، صورة لملصق الرقم التسلسلي، وصورة أو ملف PDF لفاتورة الشراء. نحتاج من الفاتورة فقط البائع والتاريخ والمنتج، ويمكنك إخفاء أي بيان آخر فيها مثل العنوان.

بيانات تقنية: بصمة مشفّرة لعنوان الشبكة الذي أُرسل منه النموذج (وليس العنوان نفسه)، لمنع إغراق النموذج. تُحفظ اللغة التي اخترتها في ملف تعريف ارتباط في المتصفح.

في منطقة العملاء: بيانات الدخول، تراخيصك، وحالة الدفع. لا نجمع بيانات بطاقات الائتمان. يتم الدفع عبر Bit أو PayBox أو تحويل بنكي، لديهم.

تُحفظ موافقتك على شروط الاستخدام وعلى هذه السياسة مع التسجيل: متى وافقت، وبأي لغة، وعلى أي نص بالضبط.

3. لماذا

لمعالجة التسجيل، والتحقق من صحة الرقم التسلسلي ومن شراء المشغّل، وإصدار الترخيص لمشغّلك، والتواصل معك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية.

لست ملزمًا قانونًا بتقديم المعلومات. بدون البيانات المطلوبة في النموذج لن نتمكن من معالجة التسجيل وإصدار الترخيص.

4. الفحص التلقائي للصور

عند إرفاق الصور، يقرأ جهازك منها الباركود والنص للتحقق من أنها ملصق الرقم التسلسلي وأنها فاتورة. ويفحص خادمنا الباركود ونص ملف PDF مرة أخرى. يتم الفحص لديك ولدينا فقط: لا تُرسل الصور إلى أي خدمة خارجية للتحليل. تُحفظ النتيجة مع التسجيل ويراها فريقنا مع الصور.

5. مع من تُشارك المعلومات

لا نبيع المعلومات ولا ننقلها للإعلان. تُحفظ المعلومات لدى مزوّدي خدمات يحفظونها لصالحنا فقط: استضافة الموقع (Netlify)، قاعدة البيانات (Supabase)، وتخزين الملفات (Cloudflare R2). بعضهم يحفظ المعلومات خارج إسرائيل، بحماياتهم ووفق القانون.

عندما نكتب لك عبر واتساب تمر الرسالة عبر WhatsApp (Meta). نسلّم المعلومات لجهة مختصة إذا ألزمنا القانون بذلك.

6. مدة الحفظ

تُحفظ المعلومات ما دامت لازمة لمعالجة التسجيل والترخيص ودعمه، ثم للمدة التي يتطلبها القانون، ولإثبات الموافقة والحماية من الدعاوى. يُحذف التسجيل الذي لم تتم الموافقة عليه بناءً على طلبك.

7. الأمان

الوصول إلى المعلومات مقصور على فريقنا فقط، والاتصال بالموقع مشفّر. تُعرض الصور فقط لفريقنا المتصل بالبوابة. كما في أي نظام، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة.

8. حقوقك

حق الاطلاع: أن تطلب رؤية المعلومات المحفوظة عنك (المادة 13 من القانون). حق التصحيح والحذف: أن تطلب تصحيح أو حذف معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدّثة (المادة 14 من القانون). يمكنك أيضًا طلب حذف التسجيل، مع مراعاة ما يلزمنا القانون بحفظه أو يسمح لنا به.

تُرسل الطلبات إلى tdy: البريد الإلكتروني rdytehnology@gmail.com. ويمكنك أيضًا التوجه إلى هيئة حماية الخصوصية.

9. ملفات تعريف الارتباط

في صفحات الإضافة نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها الموقع ليعمل: اختيار اللغة والاتصال بمنطقة العملاء. لا نستخدم فيها ملفات إعلانية.

10. القاصرون

التسجيل مخصّص لمن هم في سن 18 فما فوق. يسجّل القاصر فقط بموافقة أحد الوالدين.

11. التغييرات

يحق لنا تحديث هذه السياسة. النص المحدّث موجود دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.